“no vuelvas a nuestros cines”: cadena de cines transforma queja de cliente en anuncio viral.

Alamo Drafthouse es una red de cines americana, famosa por su política de tolerancia cero a las personas mal educadas que hablan por el móvil o mandan SMS durante las sesiones de cine… Y cuando digo tolerancia zero significa que, si insisten en quebrantar las reglas, te echan a la calle sin ningún problema.
Hace unas semanas en Austin, Texas, una de las espectadoras expulsadas del cine se enfadó y decidió llamar al servicio de atención al cliente para quejarse, gritarles e insultarles…
Lo diferente aquí es que, lo que habría sido otra historia más de “cliente insatisfecho”, se ha convertido en campaña de publicidad para la cadena de cines. Los de Alamo Drafthouse han decidido transformar la llamada en vídeo y cerrarla con el concepto “Gracias por no volver a nuestros cines”…


Fuente: pagina2.com

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