Branding: creatividad al servicio del negocio
( Nota publicada en "El Cronista.com - Sección PYME" (14/5/2015) Utilizar técnicas de story-telling y gaming, así como acciones que hagan del acto de compra una experiencia en sí misma, se suma a las clásicas estrategias de marketing. Cómo lo articulan las pequeñas empresas para reducir costos. Clientes hiper racionales, alta inflación, costos crecientes y rentabilidad acotada, son algunos de los ingredientes del cóctel peligroso que enfrentan las pymes. ¿Cómo enfrentar estas variables y hacer marketing? Una de las tentaciones es fuerte: bajar el presupuesto. Sin embargo, los especialistas no prescriben replegarse sino, más bien, interpretar las señales del mercado y fortalecer los atributos de la marca. En definitiva, hacer mejor marketing. Mejorar la experiencia de compra, desarrollar la historia de la marca, acentuar los criterios de diferenciación y acercarse a las necesidades del cliente son algunas de las claves para mantenerse en el negocio y pr